Udio ljudi sa posebnim potrebama veći je nego se misli, stoga zanemariti njihove potrebe i ne učiniti im upotrebu internet stranica jednostavnim, značilo bi izgubiti veliki potencijal i dobar dio tržišta. Dostupnost je povezana sa idejom univerzalnog dizajna, tj. činiti stvari dostupnima što većoj skupini ljudi.
